Facebook a marketing na sociálních sítích

Facebook a další sociální sítě jsou místem, kde budujete značku, komunitu a vztah se zákazníky — a odkud k vám můžou proudit noví lidé. Postaráme se o obsah i placené kampaně tak, aby dávaly obchodní smysl, ne aby jen sbíraly lajky. Sociální sítě řešíme jako součást celku: propojené s webem, SEO i reklamou, aby všechno táhlo za jeden provaz a přinášelo výsledky, ne jen aktivitu.

Co zahrnuje marketing na sociálních sítích

Sociální sítě dnes nejsou jen o pravidelném postování. Jde o budování značky, komunikaci se zákazníky, cílenou placenou propagaci a měření toho, co reálně přináší návštěvnost a poptávky. Facebook zůstává pro řadu oborů klíčový, ale podle vaší cílové skupiny umíme pracovat i s Instagramem a dalšími sítěmi.

Rozdíl mezi „být na sítích“ a „dělat sítě dobře“ je obrovský. Náhodné příspěvky bez strategie přinesou málo; promyšlený obsah plus cílená reklama dokážou budovat značku i přivádět zákazníky. My se soustředíme na to druhé.

Co pro vás na sociálních sítích uděláme

• Obsah a správu — pravidelné příspěvky, které baví, informují a budují značku.
• Placené kampaně — cílená reklama na sítích, která přivádí nové lidi a podporuje prodej.
• Budování komunity — komunikaci s fanoušky a reakce, které posilují vztah.
• Strategii — jasný plán, co, kde a proč komunikovat, místo náhodných příspěvků.
• Měření — sledujeme, co přináší dosah, zapojení a hlavně návštěvnost a poptávky.

Pro koho mají sociální sítě smysl

• firmy, které chtějí budovat značku a povědomí u své cílové skupiny,
• obory, kde je vizuální prezentace a komunita důležitá (gastro, služby, e-shopy),
• firmy, které chtějí doplnit web a reklamu o kanál na budování vztahu,
• značky, které chtějí být tam, kde tráví čas jejich zákazníci.

Sociální sítě jako součást celku

Sociální sítě fungují nejlépe propojené s ostatními kanály. Přivádějí lidi na váš web, kde je vítá kvalitní SEO, a doplňují PPC reklamu o budování značky a vztahu. Samostatně stojící sítě bez návaznosti na web a nabídku přinášejí méně — proto je řešíme jako díl skládačky, ne izolovaně.

Kolik marketing na sociálních sítích stojí

Cenu stavíme na míru podle toho, co potřebujete — jestli jde o správu obsahu, placené kampaně, nebo obojí, a jak často komunikujete. K tomu se u placené reklamy počítá rozpočet na propagaci. Konkrétní nabídku připravíme po seznámení s vašimi cíli a cílovou skupinou.

Proč sociální sítě od Wepromo

• Obchodní smysl — jde nám o výsledky, ne o lajky pro lajky.
• Propojení s webem a reklamou — sítě u nás nejsou izolovaný ostrov.
• Strategie, ne náhodné příspěvky — víte, co a proč komunikujeme.
• Férový reporting — přehledně vidíte, co aktivita přináší.

Nejčastější dotazy o marketingu na sociálních sítích

Má Facebook marketing smysl i pro menší firmy?

Ano. Právě menší a lokální firmy mohou na sociálních sítích levně budovat vztah se zákazníky a povědomí ve svém okolí. Cílená placená reklama navíc umí oslovit přesně vaši cílovou skupinu i s menším rozpočtem.

Stačí jen pravidelně přidávat příspěvky?

Samotné postování bez strategie přináší málo. Výsledky přijdou, když je obsah promyšlený a doplněný o cílenou placenou propagaci. Rozdíl mezi náhodnými příspěvky a promyšlenou prací na sítích je zásadní.

Řešíte i Instagram a další sítě?

Ano. Podle vaší cílové skupiny umíme pracovat i s Instagramem a dalšími sítěmi, nejen s Facebookem. Vybereme kanály, kde jsou vaši zákazníci, ať neinvestujeme čas tam, kde nejsou.

Přinesou sociální sítě zákazníky, nebo jen lajky?

Když se dělají dobře, přinášejí obojí — dosah a zapojení budují značku, cílená reklama a odkazy na web přivádějí zákazníky. Nám jde vždy hlavně o obchodní výsledek, ne o čísla pro čísla.

Kolik to stojí?

Cenu řešíme na míru podle rozsahu správy a toho, jestli řešíme i placené kampaně. K tomu se počítá rozpočet na propagaci. Konkrétní nabídku připravíme po seznámení s vašimi cíli a cílovou skupinou.

Jak se pozná, že sítě fungují?

Sledujeme dosah a zapojení, ale hlavně to, kolik lidí přivedou na web a kolik z toho vznikne poptávek. Pravidelně reportujeme, takže vidíte, co aktivita reálně přináší, ne jen počty lajků.

Propojíte sítě s naším webem a reklamou?

Ano, a právě v tom je síla. Sociální sítě u nás nejsou izolovaný kanál — přivádějí lidi na web a doplňují SEO i PPC. Díky propojení všechno táhne za jeden provaz a výsledek je vyšší než součet částí.